Confidentialité

Qui est responsable ?

Yassine OUADRIM, entrepreneur individuel (EI), sous le nom commercial ZENX. Micro-entreprise.
SIREN : 898 223 201 · SIRET : 898 223 201 00010.
Adresse de domiciliation : Gymnase Tony Parker, Île Martinet, 94220 Charenton-le-Pont, France.
E-mail : info@zenx-klaim.com · Téléphone : 07 56 96 45 93.

Pour exercer tes droits sur tes données : info@zenx-klaim.com.

Les données et leur utilité

• Commande et téléchargement : nom, e-mail, coordonnées de facturation nécessaires, produits, référence, montant, état du paiement et accès aux fichiers. Base : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : données de commande nécessaires aux obligations légales.
• Assistance et litiges : contenu des messages, références et éléments techniques utiles. Base : exécution du contrat ou intérêt légitime à répondre et défendre des droits.
• Newsletter : e-mail et preuve du consentement si tu t’inscris. Base : consentement, retirable par le lien de désinscription ou par e-mail.
• Fonctionnement et sécurité : adresse IP, informations de navigateur, journaux techniques et cookies nécessaires. Base : intérêt légitime à sécuriser et faire fonctionner la boutique ; consentement pour les traceurs qui le nécessitent.

Les données nécessaires sont indiquées dans les formulaires. Sans e-mail valide ou données nécessaires au paiement, l’achat ou l’envoi des fichiers peut être impossible. Ne transmets aucune donnée sensible dans tes messages.

Les destinataires

Le vendeur et les prestataires nécessaires à l’hébergement, au paiement, au téléchargement et à l’assistance peuvent traiter les données utiles à leurs missions. La boutique utilise Shopify et Digital Products ; le prestataire du moyen de paiement choisi intervient également. Les données peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

Les fonctionnalités Shopify, Shop et Shop Pay peuvent également traiter des données pour leurs propres finalités, dont la sécurité, l’amélioration des services et, selon tes choix et la réglementation applicable, la personnalisation et les rappels commerciaux. Shopify peut alors agir comme responsable de traitement distinct. Consulte sa politique de confidentialité des consommateurs et son portail de confidentialité pour gérer les droits qui concernent ces traitements.

ZENX ne vend pas ton adresse e-mail. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement.

Transferts internationaux

Shopify et ses prestataires peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen. Les mécanismes applicables peuvent comprendre une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Consulte la politique Shopify et ses informations sur les transferts. Tu peux demander des précisions à l’adresse de contact ZENX.

Combien de temps ?

Les données nécessaires au service sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées de manière limitée pour les garanties, la preuve et les obligations légales. Les pièces comptables et factures sont conservées dix ans. Les données nécessaires à la preuve d’un contrat peuvent être conservées pendant le délai de prescription applicable, généralement cinq ans, sous réserve des durées légales particulières.

Pour la prospection, les données sont conservées au plus trois ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact actif d’un prospect, sauf renouvellement du consentement. Les données nécessaires pour respecter une opposition sont conservées à cette seule fin. Les durées des cookies dépendent de leur finalité ; les préférences sont présentées dans le dispositif de consentement.

Tes droits

Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de tes données, et, dans les conditions légales, leur portabilité ou t’opposer au traitement. Tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans effet rétroactif. Certains documents ne peuvent pas être supprimés immédiatement lorsqu’une obligation légale impose de les conserver.

Écris à info@zenx-klaim.com. Une vérification proportionnée de ton identité peut être demandée si nécessaire. Une réponse est apportée en principe sous un mois, avec prolongation motivée dans les cas prévus par la loi. Tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et préférences

Les cookies nécessaires permettent notamment de garder le panier, de sécuriser le paiement et de mémoriser certains choix. Les traceurs publicitaires ou de mesure d’audience non exemptés nécessitent ton consentement préalable. Tu peux accepter, refuser ou modifier tes choix depuis le dispositif de confidentialité de la boutique ; le refus des traceurs facultatifs ne bloque pas l’achat.

La navigation seule ne vaut pas consentement. Le choix des cookies ne vaut pas inscription à la newsletter.